Banner Citilink Klikhotel
CUSTOMER CARE
Senin - Minggu (08.00 - 21.00)
+6222 5420 022
+62 878 8544 0022
BBM Klikhotel 53DE907B / 52AF25C7
cs@klikhotel.com
Line Klikhotel klikhotel
www.facebook.com/klikhotel
www.twitter.com/klikhotel
PARTNER MASKAPAI
Logo Airasia Klikhotel Airasia
Logo Batik air Klikhotel Batik air
Logo Citilink Klikhotel Citilink
Logo Garuda indonesia Klikhotel Garuda indonesia
Logo Kalstar Klikhotel Kalstar
Logo Lionair Klikhotel Lionair
Logo Sriwijaya air Klikhotel Sriwijaya air
Logo Tiger air Klikhotel Tiger air
Logo Transnusa air Klikhotel Transnusa air
Logo Trigana air Klikhotel Trigana air
Logo Wings air Klikhotel Wings air
Logo Xpressair Klikhotel Xpressair
Logo Citilink

CONTACT

Citilink

Citilink Sales Office: Terminal 1C, Soekarno-Hatta Airport

Call center :
0804108000000

Logo Citilink

PROFIL

 

CITILINK

Citilink pada awalnya merupakan anak perusahaan dari PT Garuda Indonesia Tbk dan saat ini telah resmi menjadi salah satu maskapai Indonesia yang independen. Citylink mulai melakukan penerbangan pada tahun 2001, kemudian pada tanggal 5 juli 2012 resmi menerima sertifikat Air Operation Certificate (AOC) dari Kementrian Perhubungan Republik Indonesia.

Citilink memiliki 29 pesawat dengan 22 buah pesawat Airbus A320, 6 buah pesawat Boeing 737-300 serta 1 buah Boeing 737-400. Jalur penerbangan Citilink sendiri memiliki 70 rute domestik dan juga 16 rute regional.

Sebagai bukti keberhasilannya, Citilink telah meraih berbagai penghargaan seperti “Indonesia Travel and Tourism Foundation” dalam kategori “Leading Low Cost Airline” pada tahun 2011/2012, penghargaan Service To Care Award pada tahun 2012 dan 2013 serta beberapa penghargaan lainnya.

Logo Citilink

PHOTO GALLERY CITILINK

Gambar Citilink
Gambar Citilink
Gambar Citilink
Gambar Citilink
Logo Citilink

FASILITAS CITILINK

Fasilitas Citilink Klikhotel - Bagasi 20Kg Fasilitas Citilink Klikhotel - Free Tax Fasilitas Citilink Klikhotel - No Free Meal
  • Free 20 Kg untuk Kelas Economy
  • Free Airport Tax
  • No Free Meal
Logo Citilink

PETUNJUK CHECK-IN CITILINK

Ketentuan Check-in

Bagi anda yang akan melakukan check-in dapat menuju loket check-in yang dibuka dua (2) jam sebelum jadwal waktu pemberangkatan penerbangan dan tutup tiga puluh (30) menit sebelum pemberangkatan penerbangan yang telah anda pesan. Anda diharuskan berada di gerbang boarding setidaknya dua puluh (20) menit sebelum waktu keberangkatan pesawat yang dijadwalkan dikarenakan pintu gerbang boarding akan ditutup 5 menit sebelum waktu keberangkatan.

Sebelum diizinkan untuk berangkat, semua penumpang diwajibkan untuk membawa kartu identitas asli (KTP) atau paspor untuk penerbangan domestik bagi orang dewasa. Untuk anak-anak, dapat menggunakan salinan akta kelahiran anak. Untuk penerbangan internasional anda diharuskan memiliki paspor yang berlaku setidaknya enam (6) bulan dan valid visa yang berlaku.

Citilink memberikan fasilitas web check-in yang dapat Anda akses disini.

Logo Citilink

REBOOKING, PEMBATALAN DAN REFUND CITILINK

Refund

Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, dipindah jadwalkan, maupun dipindah kepemilikan. Hubungi Call Center 080 4108 0808 atau kunjungi situs web citilink untuk mengetahui tentang informasi tata cara Pengembalian Uang/Pertukaran/Percetakan Ulang E-Ticket, sesuai ketentuan tiket yang berlaku.

Perhatian: Perjanjian pengangkutan dan layanan lain yang tersedia mengacu pada ketentuan yang dikeluarkan oleh pihak pengangkut

Harap perhatikan bahwa tiket ini diatur oleh berbagai syarat dan kondisi bawaan lainnya.

 

Cancellation / Pembatalan

Citilink tidak melayani pembatalan tiket.

 

Reroute / Perubahan Rute

Citilink tidak melayani perubahan rute.

 

Rebook / Perubahan Penerbangan

Perubahan rute penerbangan tidak diperbolehkan. Sedangkan perubahan jadwal penerbangan masih bisa dilakukan bila dilakukan sebelum 24 jam jadwal waktu keberangkatan pesawat.

Denda perubahan penerbangan diluar dari dua puluh empat (24) jam sebelum jadwal waktu pemberangkatan pesawat tersedia dalam rincian biaya, yang harus memenuhi persyaratan-persyaratan di bawah ini:

  1. Jika tersedia harga yang lebih rendah, perbedaan harga tidak akan dikembalikan pada penumpang.

  2. Jika harga penerbangan baru yang dibeli lebih tinggi daripada harga penerbangan yang dibatalkan, perbedaan harga harus dibayarkan oleh penumpang tersebut sebelum pembatalan atau perubahan dapat dilakukan.

  3. Perubahan tidak dikonfirmasi sampai kami mengeluarkan jadwal perjalanan dan/atau nomor pembelian yang baru untuk anda.